Условия использования сервиса

English version

ПРЕДИСЛОВИЕ

Настоящие Условия обслуживания представляют собой соглашение между Клиентом и Vialatm.com. Используя Vialatm, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с Условиями использования и нашей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с настоящими Условиями обслуживания, вы не можете использовать наш сервис.

ОГРАНИЧЕНИЯ

Услуга Vialatm доступна только лицам старше 16 лет.

В сервисе действуют следующие правила, в результате которых пользователи и/или пользовательские объекты могут быть автоматически заблокированы и удалены.

  • Если электронная почта пользователя (логин) не активна (заблокирована, заморожена, ...) и пользователь не отвечает на электронные письма от службы, требующие подтверждения, то пользователь и все его объекты блокируются и удаляются через 7 дней после блокировки.
  • Если пользователь зарегистрировался в сервисе и в течение 3 дней ни разу не входил в веб-приложение, он автоматически удаляется.
  • Если пользователь зарегистрировал объект и объект в течение 7 дней не отправил ни одного сообщения в сервис, то этот объект автоматически удаляется.
  • Если объект не отправляет сообщения в сервис в течение 45 дней (касается только бесплатных тарифов), то он автоматически удаляется.
  • Если пользователь не входил в веб-приложение 45 дней (касается только бесплатных тарифов), то он и все его объекты блокируются, а через 5 дней после блокировки этот пользователь и его объекты удаляются.

во избежание удалений пользователь может заранее обратиться в службу поддержки с просьбой перенести свои данные в архив (с возможностью восстановления в будущем по запросу)

Для платных тарифов действуют дополнительные правила:

  • Если в течении трех дней подряд баланс пользователя отрицательный, то учетная запись пользователя блокируется.
  • Если учетная запись заблокирована из-за отрицательного баланса, сообщения от всех объектов учетной записи игнорируются и не сохраняются в сервисе.
  • Учетные записи, которые находятся в заблокированном состоянии более 90 дней, автоматически удаляются из сервиса.

ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

VIALATM.com может время от времени вносить изменения в настоящие Условия использования сервиса. Если мы внесем изменения в "Условия использования сервиса", мы уведомим вас, разместив объявление на нашем сайте www.vialatm.com или отправив вам электронное письмо.

ВОПРОСЫ ИЛИ ПРОБЛЕМЫ

Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения относительно Условий использования сервиса Vialatm, отправьте нам подробное сообщение по адресу support@vialatm.com. Мы приложим все усилия, чтобы решить ваши проблемы.

Дата вступления в силу: 19 февраля 2021 г.

Свяжитесь с нами

Обработка запроса ...
Ваше сообщение отправлено. Спасибо!
Поля формы содержат неверные значения!