Как сделать оплату
Для оплаты необходимо открыть панель с историей платежей. Это можно сделать кликнув в основном меню на иконку "Сделать платеж" или открыть панель "Учетная запись" (самая правая иконка в основном меню). В открывшейся панели, вверху серая кнопка с названием текущего тарифа. При клике на на эту кнопку откроется панель с текущей информацией и историей платежей.
Если вы еще не выбрали тариф, то перед проведением оплаты необходимо выбрать подходящий вам тариф. Посмотреть список тарифов и их возможностей вы можете кликнув на ссылку Тариф. Она расположена в заголовке панели истории платежей. Возможно вам потребуется удалить часть объектов. Потому что тарифные планы имеет ограничения на максимальное количество объектов.
В нижнем ряду панели истории платежей расположены кнопки:
- Сделать платеж - Если тариф не выбран, то эта кнопка не доступна.
- Использовать бонусы - Если у вас нет бонусов, то эта кнопка не доступна.
- Изменить тариф - Если у вас отрицательный баланс, то эта кнопка не доступна. Перед изменением тарифа необходимо погасить задолжность по балансу. При изменении тарифа проверяется соответствие количества объектов, зарегистрированных в вашей учетной записи, максимально допустимому количеству объектов выбираемого тарифа.
При клике на кнопку Сделать платеж открывается окно в котором нужно ввести сумму платежа. Сумма это целое количество евро, которые при оплате зачислятся на ваш баланс. Минимальная сумма платежа - 2 евро. Введите нужную сумму и нажмите Ок.
Откроется страница с дополнительной информацией (страница отображается только на английском языке). На этой странице отобразится баланс и срок действия подписки которые вступят в действие после внесения выбранной вами суммы. Если вас все устраивает, то вы можете перейти к оплате.
Секция Fondy payment service
При клике на кнопку Make a payment осуществляется переход в платежный сервис Fondy (https://fondy.io/en/). На странице сервиса Fondy вы осуществляете платеж банковской картой.
Секция PayPal
Здесь вы можете осуществить оплату через свою учетную запись в PayPal или сделать платеж банковской картой через сервис PayPal. Оплата принимается только с Личных аккаунтов. В PayPal запрещены платежи с одного корпоративного аккаунта на другой корпоративный аккаунт.
При оплате с помощью кнопки Использовать бонусы, в открывшемся окне вы вводите количество бонусов, которые будут переведены на ваш баланс.
Важные замечания
- Списание средств с баланса пользователя производится ежедневно (в 00:01 GMT +0:00 за предыдущий день).
- Если в течении трех дней подряд баланс пользователя отрицательный, то учетная запись пользователя блокируется.
- Если учетная запись заблокирована из-за отрицательного баланса, сообщения от всех объектов учетной записи игнорируются и не сохраняются в сервисе.
- Учетные записи, которые находятся в заблокированном состоянии более 90 дней, автоматически удаляются из сервиса.
- Cумма платежа может быть меньше(или больше) cуммы платежа за выбранный тариф. Но мы рекомендуем придерживаться соответствия платежа цене тарифа.
- Поскольку в процессе списания с банковской карты могут возникать издержки на конвертацию валют, мы всегда добавляем к балансу учетной записи 2% от суммы платежа.